Informace pro zákazníky

Vážení zákazníci našeho servisu, upozorňujeme Vás na velmi důležité informace jednoznačně spojené se servisem Vašich vozidel:

• o tom, co se bude servisně opravovat na Vašich vozidlech samozřejmě rozhodujete Vy, naši zákazníci, majitelé Vašich vozidel.
• o tom, jaký bude technologický postup opravy rozhoduje SERVIS dle platných předpisů a technologického doporučení výrobců jednotlivých vozidel. Technologickými postupy servisních prací se rozumí doporučení výrobců jednotlivých vozidel k jednotlivým servisním operacím. Návrhy, nebo polemika typu „ ale na YOU TUBE bylo „ je zcela nevhodná a nepřípustná.
• v případě pneuservisních prací platí, že nebudou-li kola čistá, umožňující demontáž a následné vyvážení, nebo je budeme z vozidla přímo demontovat, pak vzniká nárok na fakturaci operace TECHNOLOGICKÉHO MYTÍ. ( pokud kola výslovně mýt nechcete, třeba před uskladněním, je třeba na tuto skutečnost servis upozornit předem ) V případě přezouvání  pneumatik a následném vyvažování kol, je tato operace provedena VŽDY. Viz. ceník
• servis vozidla vyžadující zásah diagnostickým zařízením je standardním technologickým postupem. Tato operace bude provedena VŽDY před a po dokončení servisních prací. Jedná-li se pouze o nastavení servisních intervalů atd. jsou fakturovány pouze základní diagnostické práce cca. 0,5h. Viz. ceník
• fakturačně bude vždy řešena rozhodná doba trvání servisních prací. Rozhodnou dobou se rozumí doba, skutečně vynaložená na servis Vašeho vozidla. Ne všechno lze opravit v době stanovené normočasem výrobce vozidla, zvláště pak u vozidel starších dat výroby nebo u oprav vozidel po havárii.
• bude-li na Vašem vozidle zjištěna závada bránící dalšímu provozu na pozemních komunikacích dle zák. 361/2000 Sb., budete na tuto skutečnost neprodleně upozorněni a tato bude vepsána do faktury. Stejně tak  bude ve faktuře vepsána informace a poučení o možnosti či nemožnosti dalšího provozu na pozemních komunikacích ( do odstranění dané závady )
• v případě servisní operace přípravy a provádění STK a ME nebude cena podřízena skutečné ceně v místech tuto službu konající. Na STK a ME je nutno vozidlo připravit, zkontrolovat jak po technické, tak diagnostické stránce a případné vady odstranit.  Následně jej dopravit na STK a ME. Zde je třeba na vozidlo příslušnou dobu počkat, nebo zaplatit toto čekání zprostředkující osobě, proto NIKDY nebude cena stejná jako cena, zařizujete-li si STK a ME Vy sami, naši zákazníci.